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採購實務 SOP 流程

鋼材採購完整 SOP
從詢價到驗收的標準作業流程

一套完整的採購 SOP 不只是保護公司,也是保護採購人員自己。本文整理台灣鋼材採購從需求確認到驗收付款的完整流程,每個階段都附有可直接使用的檢查清單。

✍️ 鐵材重量計算機編輯部·📅 2026 年 5 月·⏱️ 閱讀約 8 分鐘

Step 1:需求確認與規格整理

採購流程的品質,從需求整理的精準度就決定了。規格不清楚的詢價,只會得到「估算報價」,而非可執行的合約報價。

需要確認的資訊

  • 完整規格:型號 × 尺寸(如 H300×150×6.5×9)× 長度 × 數量,不可只寫「H300」
  • 材質標準:CNS / JIS / ASTM,材質牌號(SS400 / SUS304 等)
  • 交期需求:最晚需到貨日,是否可分批交貨
  • 加工需求:是否需要定尺裁切、鑽孔、防鏽底漆
  • 理論總重:使用本站計算機計算各規格理論重量,作為詢價與比價基準

💡 建議做法

建立一份「材料需求表」Excel,欄位包含:序號、規格、材質、長度、數量、理論單重(kg/m)、理論總重、備註。每次採購前先完成此表,再依此表發詢價單,廠商報價也能與此表直接對應,減少溝通誤差。

Step 2:詢價單準備

一份好的詢價單應包含以下內容,讓廠商無從以模糊規格報高價:

詢價單必要欄位說明
規格型號完整標示,例如「H300×150×6.5×9,SS400」
長度與數量明確標示定尺長度或需求長度
理論總重告知廠商預期重量,方便對方報整體金額
計費方式明訂「以 CNS 理論磅單計費」或「實際磅單計費」
材質證明書要求附上原廠 Mill Certificate
交期要求明確到貨期限
報價有效期要求報價單附有效期(通常 7–14 天)
含稅報價明確要求含稅單價,避免後續爭議

詢價對象建議至少 3 家,包含 1 家長期配合廠商(穩定性)和 2 家新廠商(競爭報價)。

Step 3:比價與廠商評選

收到報價後,不要只看單價,應建立完整的比價矩陣:

評選項目權重說明
含稅總金額40%以理論磅單為基準換算統一比較
交期配合度25%能否在需求日前到貨,急單加價幅度
文件完整性20%能否提供 Mill Certificate、發票等
廠商信譽15%過往合作記錄、業界口碑

最低價不一定是最佳選擇。若最低價廠商無法提供 Mill Certificate,或交期超出需求,這些隱性成本可能遠超過省下的材料費。

Step 4:下訂與合約確認

口頭確認不算數,以下文件必須白紙黑字:

  • 採購訂單(PO):正式書面訂單,包含規格、數量、單價、總金額、交期、交貨地點
  • 付款條件:明確約定月結天數(30/45/60 天)或現金折扣條件
  • 計費方式:理論磅單或實際磅單,公差上限約定
  • 驗收標準:明訂尺寸公差依 CNS 規定,超出範圍有權退貨
  • 文件要求:到貨時須附 Mill Certificate、送貨單

Step 5:到貨驗收

到貨驗收是整個採購流程的最後防線,不可省略。

數量驗收

逐件清點實到數量,與送貨單核對。發現短少立即在送貨單上註記,請送貨人員簽認,作為後續補貨依據。

規格驗收

抽取 5–10% 數量,以游標卡尺量測實際尺寸(板厚或截面尺寸),對照 CNS 公差表確認是否在範圍內。

磅單核對

將廠商磅單總重與本站計算機的理論總重比較,差距超過 5% 應啟動核查程序。

外觀檢查

確認無明顯裂縫、嚴重鏽蝕、變形或尺寸嚴重偏差的不良品。

⚠️ 重要

一旦鋼材進入加工程序(裁切、焊接、鑽孔),即使事後發現規格不符,也很難向廠商主張退貨。到貨驗收必須在加工前完成。

Step 6:文件歸檔與付款

每次採購完成後,以下文件應分類歸檔,保存至少 5 年:

  • 原始詢價單與廠商報價單
  • 比價紀錄表
  • 採購訂單(PO)正本
  • 送貨單(簽收後正本)
  • 廠商磅單
  • Mill Certificate(材質證明書)
  • 驗收紀錄表
  • 發票

完整的文件紀錄不只是內部稽核需要,在發生品質糾紛或保固問題時,Mill Certificate 往往是判定責任歸屬的關鍵證據。

完整採購檢查清單

📋 下訂前

規格完整(型號 + 尺寸 + 長度 + 數量 + 材質)
理論總重已用計算機確認
含損耗率備料量已計算
至少 3 家廠商書面報價取得
計費方式(理論/實際磅單)已確認
Mill Certificate 要求已列入訂單條款
採購訂單(PO)書面確認

📋 到貨後

數量清點完成,與送貨單核對
抽驗尺寸,確認在 CNS 公差範圍內
廠商磅單與理論重量比較,差距 ≤ 5%
Mill Certificate 收到並歸檔
驗收完成後才進入加工程序
所有文件歸檔,準備付款作業

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